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聊聊“微信思维”

众所周知,微信中蕴含着巨大的市场。2015年微信每月活跃用户超过5.49亿,80%用户关注微信公众号,企业和媒体的公众账号是用户主要关注的对象,比例达73.4%。

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『 微信不仅仅是一个营销工具,它对传统行业的产品、渠道、流程、服务都引发了颠覆性的改变,所以那些只是简单粗暴把微博时代的做法复制到微信上来的,更是微信所反对的价值观。』

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“传统行业怎么转型互联网?”,“ 传统行业转型是互联网+,还是+互联网?”这是经常被提及的问题。

谢晓萍老师认为:

+互联网:渠道和销售搬家。 包括传统媒体、传统行业,只是把互联网当成了一个渠道。传统媒体认为,互联网+就是把报纸、杂志、电视的内容直接放在网络上。而移动时代,媒体觉得开一个公众账号就可以了。

但,我觉得要转型首先要从思维方式来讨论这个问题

1.互联网+是一种思维方式2.互联网是一种连接工具,改变你未来客户的沟通、团队的管理、商业模式的改变3、互联网+未来的形态:去中心化入口、大数据、轻资产

俞永福也表达过对于“互联网+”和“+互联网”较为系统的看法。

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“互联网+”不等于“+互联网”。互联网核心是在解决效率问题。面向未来,从经济的角度,打破旧的规则,因为互联网重构供需。创业的话,应该把常使用的东西改成租的模式,把闲散资源利用起来。创造了新的消费者场景。

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案例1 云藏X红包 → 外卖平台

云藏是一家基于微信产品的第三方SaaS方案解决商。曾参加海尔企业号的HR服务项目。

据云藏官方介绍:海尔存在着一个问题,开始时用指纹打卡进行考勤,但是发现有的员工不去按指考勤。

“云藏想到了免费应用,基于微信的企业号应用开发了几个应用,比如所有企业管理中的考勤,用红包这个工具,实现考勤+红包。过程是:今天员工完成考勤,系统就会送你一个红包,大家还可以想玩微信运动一样来pk谁签到早。让考勤这样一个严肃的行为变得瞬间有趣好玩了,还有了温度。”谢晓萍老师介绍了用微信红包代替全勤奖的例子。

作为入口,就可以在企业号里 添加场景消费。 使用云藏的公司考勤产品之后,公司所有员工都在里面,云藏就去拓展餐厅送餐,定制套餐。中午时企业号发一条提醒“亲,你是不是要订餐了呢?这里有一个优惠哦”这种推送转化率极高!

案例2 水果摊X公众号 → 广告平台

广州有一个做社区服务的水果店,分布在广深40多个大楼盘。 他们曾想过通过开通开公共号做O2O。但是通过思考发现,没有人为了买水果特地关注公共号。

但是因为他们在每个社区都有门店,服务整个社区的十几万人,这就是流量。那么就可以做成综合的社区服务平台,而送水果只是其中的一个。可以在这里送洗衣服,社保、体检、美容,广告直接到家。 所有无法进驻小社区的商业形式,都可以通过这个窗口进去,它转身成了一个广告平台。

与此相似就是汽车站,如果使用“互联网+”思维,在开通公众号、微信支付后,不仅可以实现购买功能,还可以整合上下游以及周边的服务,有了更多的实体场景。比如,收入微信卡包的汽车票,可以变成一个O2O超级入口,向用户提供行李寄存、周边服务优惠推送,还可以变成旅游集散中心,提供购票服务和旅游景点租用服务,甚至还可以和当地的土特产公司相结合,做线上电商。

案例3 爱大厨X企业号 → 供应链平台

爱大厨是一家提供专业厨师上门的服务商。 此前最大的痛点就在于如何在确定的时间把厨师送到指定的地点。当然,爱大厨之前也找过各种解决方案,建一套自己的IT系统? 做自己的app? 但是这样的结果是开发时间长,维护成本高,教育员工使用困难。

爱大厨最后选择了微信企业号,使用所谓的IT轻资产模式。厨师可以在企业号直接接订单,直接一键导航,后台可以监控每位厨师的动态数据,服务质量,可以做的还有很多,爱大厨还开发了很多场景,比如路线规划会告诉厨师哪里堵车等。